Menu
55,99 zł
Cena regularna:
79,99 zł
73,48 zł
Cena regularna:
104,97 zł
35,98 zł
Cena regularna:
59,97 zł
52,49 zł
Cena regularna:
69,99 zł
13,99 zł
Cena regularna:
19,99 zł
90,00 zł
Cena regularna:
179,99 zł
49,99 zł
Cena regularna:
99,98 zł
8,99 zł
Cena regularna:
19,99 zł
89,98 zł
Cena regularna:
99,98 zł
132,99 zł
Cena regularna:
189,99 zł
27,99 zł
Cena regularna:
34,99 zł
1,50 zł
Cena regularna:
4,99 zł
Zwroty i reklamacje
>>> FORMULARZ ZWROTU TOWARU <<<
Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
W przypadku korzystania z towaru w sposób wykraczający poza konieczne sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania (w zakresie możliwym do wykonania w sklepie stacjonarnym), wartość zwracanej kwoty może zostać odpowiednio pomniejszona.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:
- za pośrednictwem strony zwrotów (forma zalecana),
- drogą elektroniczną na adres: kontakt@smileslow.pl
- kurierem na adres:
SmileSlow.pl
ul. Schuberta 1A/3
80-171 Gdańsk
tel: 500 620 951
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Zwrot środków
Po skutecznym odstąpieniu od umowy zwracana jest cena zapłacona za towar oraz koszt najtańszej dostępnej metody dostawy oferowanej podczas składania zamówienia. W przypadku wyboru droższej formy dostawy różnica w kosztach nie podlega zwrotowi.
Zwrot środków następuje w terminie do 10 dni, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zastrzega się możliwość wstrzymania zwrotu płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia potwierdzenia jego nadania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu, chyba że zostanie uzgodniony inny sposób zwrotu.
Zwrot towaru
Zwracany towar należy odesłać w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.
Adres do zwrotów:
SmileSlow.pl
ul. Schuberta 1A/3
80-171 Gdańsk
tel: 500 620 951
Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje między innymi w odniesieniu do produktów:
- wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb,
- ulegających szybkiemu zepsuciu lub posiadających krótki termin przydatności do użycia,
- dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, którego otwarcie uniemożliwia zwrot ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia,
- stanowiących nagrania dźwiękowe, wizualne lub programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Zwrotowi mogą nie podlegać również produkty personalizowane lub wykonane zgodnie z indywidualnymi wytycznymi klienta.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza niezbędne sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Reklamacje
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową lub nieprawidłowej realizacji zamówienia istnieje możliwość złożenia reklamacji.
Odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową obejmuje okres 2 lat od dnia dostarczenia produktu.
Reklamacja może zostać zgłoszona:
- drogą elektroniczną na adres: reklamacje@smileslow.pl
- kurierem na adres wskazany powyżej.
W przypadku uznania reklamacji możliwe jest żądanie naprawy albo wymiany towaru. W sytuacjach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa możliwe jest również żądanie obniżenia ceny lub odstąpienie od umowy.
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów i reklamacji określa Regulamin sklepu.